• In 2021 is het huidige participatiebeleid vernieuwd. Het vernieuwde beleid is gebaseerd op het voorgaande participatiebeleid: 'Burgerparticipatie op Maat’ (2008) en ‘Samen Maken we Ouder-Amstel’ (2015). Nu de handreiking participatie door de gemeenteraad in 2021 is vastgesteld wordt er gewerkt aan het vervolg.

• In 2021 is het Communicatiebeleidsplan gemeente Ouder-Amstel vastgesteld.

In 2020 is er een subsidiescan uitgevoerd op de thema's uit de collegeagenda van de gemeente Ouder-Amstel. Conclusie was dat de meeste subsidiekansen liggen op het ruimtelijk domein. Voor het project flexwonen De Nieuwe Kern is een subsidie aangevraagd en in 2021 toegekend.

De openingstijden van het gemeentehuis zijn aangepast. De dienstverlening is mede door de coronamaatregelen, anders verlopen. De coronamaatregelen worden losgelaten in 2022 waarmee de dienstverlening weer meer in een normale situatie komt. Dan kunnen we beter constateren of de dienstverlening nog steeds naar wens verloopt en de inperking van de openingstijden een besparing oplevert.